Q
破砕機のカッターはどのように整備しますか？
A
DUAL-SHEAR及びQUADは、再生補修が可能です。取外したカッターのカッターエッジ部を溶接肉盛し、機械加工し元のサイズまで復元します。
UNI-SHEARは回転刃、固定刃とも新品への交換となります。
PRIMAXについては、現場での溶接硬化肉盛補修で母材の摩耗の進行を抑えます。
Q
DUAL-SHEAR及びQUADのカッターの補修は現場で出来ないのですか？
A
交換作業は現場で行いますが、カッターの再生補修は、国内の指定工場又はSSI本社（米国）で行います。再生補修は納期に2～3か月要します。
その間操業できなくなってしまうので、再生補修を選択される場合は、破砕機に組み込まれているカッターとは別に、1セット予備が必要です。
Q
SSIの破砕機の部品は日本で入手可能ですか？
A
消耗品類は弊社で在庫しております。それ以外については米国SSI本社から輸入となります。
Q
メンテナンスは国内業者で対応可能ですか？それとも米国から呼ぶ必要がありますか？
A
弊社従業員はSSI本社にてトレーニングを受けております。基本的には全て弊社で行いますのでご安心ください。
現地の操作盤をウェブで繋げば、メーカー本社とやり取りも可能です。
Q
国内ならばどこでも対応してくれますか？
A
全国対応いたしております。但し、支店はないので、埼玉県久喜市からの派遣となります。コスト面でご心配のお客様はSVのみの派遣も承っております。
その場合は工事に関わる人員、設備、工具、資材等はお客様にてご準備いただくことになります。
Q
デモテストはどのくらいの量のサンプルを送れば良いですか？
A
多くてもフレコン2袋程度で十分です。テストは処理困難物の有無や、その対象物が破砕可能かを判断する為のテストです。 破砕できなくて困っているマテリアルやこんなものは破砕可能かという困難物を中心に送ってください。 破砕後は嵩が増える場合があるので、返却用のフレコンは多めに送っていただけると助かります。
Q
メンテナンスの流れを教えてください。
A
基本は、点検調査→メンテナンスのご提案→メンテナンス実施となります。
緊急性が伴う場合はご相談ください。
Q
現状機械が正常な状態か否か、判断できますか？
A
点検調査にて状態を判断、報告書にてご報告させていただきます。
Q
何年も遊休設備として保管していたが、オーバーホールできますか？
A
基本的にはオーバーホール可能です、調査が必要ですので、ご相談ください。
Q
同様の新品代替え機械と入れ替えたいのですが可能ですか？
A
代替え機械のご提案から稼働までご提案させていただきます。ご相談ください。
Q
指定した機械・油圧部品だけ取寄せ可能ですか？
A
可能です。廃盤で現行品へ移行している部品もございますので、ご相談ください。
Q
ドラム缶を切断できる？
A
油圧カッターの刃先が咬みこむ範囲はカット出来ますが、ドラム缶は紙の様に変形しないので切り進めず二分割は出来ません。
詳しくはホームページ「油圧カッター」→「主な特徴と切断事例」→「鋼板」での事例をご参照ください。
Q
水中や海中で使用できますか？
A
水深50ｍにて潜水士様などにご使用いただいております。
Q
刃はどれくらい保つの？
A
切断対象物により摩耗や損傷状況が異なりますが、凡そ３～5年毎に新刃に交換するユーザー様が多いようです。
Q
作業場所に粉塵が多いんだけど大丈夫？
A
油圧ユニットのみ別室にて稼働してください。
Q
ホースはどれくらいまで延長できるの？
A
100ｍ以上延ばしてご使用いただく事も可能です。ご相談ください。
Q
離れた場所でも操作できる？
A
可能です。お客様がお考えの使用方法をご相談ください。
Q
人が居なくても自動で切断したいんだけど、出来ないかな？
A
可能です。お客様がお考えの使用方法と併せて打合せさせていただきます。
Q
操作に免許は要らないの？
A
特別な免許は不要です。
弊社にて実施しております2時間程度の運転指導並びに整備要領の受講のみです。
Q
安全性は大丈夫？
A
はい、心配ございません。運転要領を守り保護具を着用してご使用ください。未成年者の使用はご遠慮ください。
切断対象物によっては切断時に飛散する場合がございます。周囲への安全配慮をお願いします。
油圧カッターは作業者の安全性を第一に考え開発されております。整備要領を厳守いただく限り安全にご使用いただけます。
Q
種類がたくさんあって選べないからおススメを教えて？
A
主な切断対象物と作業環境をご提示いただければ、最適な油圧カッターを選定いたします。
Q
他社の製品と何が違うの？
A
Holmatro社の油圧カッターは、産業用（一般での切断解体を主目的）とレスキュー用（災害救助）は別々に開発されております。
緊急性の高いレスキュー用と日常的に行う解体撤去が目的の産業用とでは製品に求められる要求事項が異なります。
産業用として販売している油圧カッターはHolmatro社の油圧カッターだけです。
弊社は産業用油圧カッターのみ取り扱っております。レスキュー用のお求めは赤尾（株）までお願いします。
Q
予備の部品や破損時の対応を教えて？
A
日々のメンテナンスで必要となる予備部品につきましては、販売時のメンテナンスセットに含まれております。
予備部品を使用の際は、弊社までご注文ください。即日、埼玉工場より出荷致します。
破損時につきましては、弊社まで連絡をお願いします。破損状況を確認し、修理可能ならば埼玉工場にて作業を行います。
Q
貸し出しやレンタルはしていないの？
A
諸条件がございますが、デモテスト実施のお客様つきましては、貸し出し期間1週間以内での有料レンタルも実施しております。
油圧カッターの使用には特別な免許等は不要ですが、本機の取り扱いには危険が伴います。
そのため、貸し出しにあたり個人への運転指導並びに身分証明書の確認をさせていただいております。
日額での費用や細かい諸条件につきましては、お問い合わせください。
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